哈富證券APP隱私保護指引
本版本發佈日期:2021年11月
生效日期:2021年11月
更新日期:2021年11月
哈富證券APP由哈富網絡科技有限公司開發。
我們非常重視您的隱私保護,在您流覽使用哈富證券APP時,我們將通過哈富證券APP隱私保護指引(以下簡稱“本指引”)告知您我們如何收集、使用、存儲及共用您的個人資訊,以及您如何訪問、更新、控制和保護您的個人資訊,並說明您享有的權利。
本指引與您使用我們的服務關係緊密,我們建議您仔細閱讀並理解本指引全部內容,做出您認為適當的選擇。我們努力通過簡明扼要的文字表達,使您更好地理解本指引的內容。如果您同意本隱私政策(含更新版本)內容,意味著您將同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共用您的相關資訊。當本指引中涉及到您的權益存在重大關係的條款時,我們將採用粗體字進行標注以提示您注意。
我們將嚴格按照香港特別行政區第486章《個人資料 (私隱)條例》、香港法例第571O章《證券及期貨(備存記錄)規則》等法律法規的要求嚴格執行所有保密及安全措施以保護您個人資料履行金融行業管理規範,履行反洗錢職責及安全管理。當本指引與法律法規產生衝突時,以最新法律法規為准。
本指引要點如下:
您可以根據以下索引閱讀相應章節,進一步瞭解本指引的具體約定:
一、 我們如何收集資訊
二、 我們如何使用Cookie、Beacon、網路通道等技術
三、 我們如何存儲和保護資訊
四、 我們如何使用資訊
五、 我們如何共用、轉讓、公開披露資訊
六、 您如何訪問和管理自己的個人資訊
七、 我們如何保護未成年人的資訊
八、 本指引的修訂及更新
九、 如何聯繫我們
十、 其他事宜
1.名詞解釋
1) 東方財富旗下公司
東方財富旗下公司指東方財富資訊股份有限公司及東方財富資訊股份有限公司子公司。例如:香港哈富網絡科技有限公司、哈富證券有限公司、上海哈富網絡科技有限公司。
2) 通行證帳戶
通行證帳戶是指東方財富資訊股份有限公司為旗下部分互聯網產品提供的互聯網使用者登錄入口,該帳戶不涉及證券、期貨、基金、保險等產品交易行為。
3) 哈富證券交易帳戶
哈富證券交易帳戶是使用者在哈富證券有限公司開立的證券交易帳戶,由哈富網絡科技有限公司提供技術支援。使用者可通過哈富證券交易帳戶進行港美市場的股票投資、基金申購、衍生品交易等。
2.實現業務功能所必需收集的場景
我們所提供的產品及服務分為基礎業務和拓展業務。拓展業務功能分別通過登錄通行證帳戶或哈富證券交易帳戶實現。彼此間沒有交叉的功能,即您可以單獨註冊通行證帳戶,也可以單獨通過註冊哈富證券交易帳戶,分別使用相應帳戶體系下的功能。您在使用我們的產品及服務時,需要選擇授權我們收集和使用個人資訊的場景包括三種:
第一種:我們產品及服務中關於行情資訊類的功能為基礎業務,您可以選擇是否授權我們收集。如您拒絕提供,我們將不會產生個人資訊主體被識別或者關聯的結果,同時將可能導致拓展業務無法實現或無法達到我們擬達到的效果,但不影響您對基礎業務的正常使用。
第二種:我們產品或服務中一部分的拓展業務是基於通行證帳戶實現,因此當您使用行情資訊類以外的功能而非哈富證券交易帳戶相關功能時,需要獲得您的授權來獲取收集的資訊:此類資訊為拓展業務所需的資訊,您可以選擇是否授權我們收集。如您拒絕提供,將導致拓展業務無法使用,但不影響您對基礎業務的正常使用。
第三種:當涉及到交易類拓展業務功能時需要登錄哈富證券交易帳戶,需要獲得您的授權來獲取收集交易類拓展業務功能涉及的資訊,您可以選擇是否授權我們收集。如您拒絕提供,將導致交易類拓展業務無法使用,但不影響您對其他業務的正常使用。
為了您可以正常使用我們的服務,我們會在下列情形及業務場景下收集您的相關個人資訊,同時也可能從合法存儲您相關資訊的協力廠商處收集您的個人資訊:
1) 通行證帳戶註冊及登錄
您在註冊通行證帳戶時,根據《中華人民共和國網路安全法》及《移動互聯網應用程式資訊服務管理規定》等的實名制要求需要提供您的手機號碼(其中聯繫位址、姓名、電子郵箱為可選項)以便完成帳戶註冊並正常使用我們的相關服務。在此過程中我們需要獲取手機的存儲許可權用於緩存圖片和資訊資訊,手機許可權(僅獲取其中的設備資訊)用於帳戶設備綁定操作。
在登錄通行證帳戶後,我們會根據《中華人民共和國網路安全法》、《具有輿論屬性或社會動員能力的互聯網資訊服務安全評估規定》收集您在使用帳戶服務時的搜索查詢內容、流覽器類型、訪問日期和時間、登錄IP位址、軟體版本號作為日誌內容進行保存,根據《中華人民共和國網路安全法》規定,我們將保留日誌不少於6個月。
通行證帳戶可以用於東方財富旗下公司產品,除在本隱私指引中聲明的通行證帳戶收集的資訊外,其他個人資訊均由東方財富旗下公司各自收集、存儲、保護、使用。
通行證賬號涉及實現業務功能所收集使用的信息如下,可點擊此鏈接《通行證賬戶收集使用個人信息清單》進行查閱::
大類 | 分類 | 業務場景 | 個人資訊類型 | 個人資訊子類 |
通行證帳戶 | 通行證帳戶相關 | 通行證帳戶註冊 | 個人基本資料 | 手機號碼 |
帳戶密碼登錄 | 網路身份標識資訊 | 通行證帳號、密碼 | ||
手機號登錄 | 個人基本資料 | 手機號 | ||
常用設備驗證 | 個人基本資料、個人常用設備資訊 | 手機號、設備或其他識別字(例如唯一設備識別碼、IMEI、IMSI、Android_id、AAID) | ||
手機號實名認證 | 個人基本資料 | 手機號 | ||
帳號資料修改 | 網路身份標識資訊 | 頭像、昵稱、簡介 | ||
社區互動相關 | 財富號作者身份申請 | 個人基本資料、個人教育工作資訊、個人身份資訊 | 身份證、姓名、公司、名片/工作證/執業資格證書 | |
搜索服務 | 個人上網記錄 | 搜索記錄 | ||
社區留言互動 | 個人上網記錄 | 評論、發言記錄 | ||
關注、收藏、足跡 | 個人上網記錄 | 關注記錄、流覽記錄 | ||
軟體優化服務 | 雲備份 | 個人基本資料、個人上網記錄、個人常用設備資訊 | 軟體功能設置(K線、自選、推送、行情、資訊、顯示、股票、股吧)、流覽記錄、唯一設備識別碼、IMEI、IMSI、Android_id | |
用戶回饋 | 個人基本資料、個人上網記錄、個人通信資訊 | 手機號/電子郵箱、軟體使用記錄、回饋內容 | ||
線上客服 | 個人基本資料、個人上網記錄 | 通行證帳號、諮詢內容 | ||
自選股同步 | 個人上網記錄、個人常用設備資訊 | 自選股關注資訊、唯一設備識別碼、IMEI、IMSI、Android_id | ||
行情服務 | 行為資料獲取 | 個人上網記錄、個人常用設備資訊 | 設備資訊、流覽記錄、關注記錄 | |
資料獲取 | 消息推送 | 要聞提醒、自選股到價提醒、組合提醒、交易提醒、系統消息、互動消息、訂閱內容提醒等推送 | 使用系統通知許可權 |
2) 哈富證券交易帳戶開戶及登錄
依據法律法規及監管規定,為履行反洗錢義務及進行身份確認,在您申請開通帳戶時,您需要按要求提供您的身份資訊,包括姓名、國籍/法定居住國、有效身份證件及資訊(包括身份證/護照/駕照)、手機號碼、電子郵箱、居住位址資訊、出生日期、個人簽名樣式、人臉識別資訊;當您的國籍、法定居住地、納稅居住地不一致時,您還需填寫您的納稅管轄國和納稅識別號;當常住位址與身份證位址不同時,您需要另行提供位址證明檔(如含有位址資訊的公共事業帳單/銀行結單/保險單/房產證/戶口名簿)。
依據法律法規及監管規定,為履行投資適當性判斷、客戶評級和風險等級評估,在您開通帳戶時我們需要對您的投資適當性進行判斷和評級,並為您提供風險等級評估,為此我們需要您提供職業狀況、資產資訊(淨流動資產範圍、淨資產範圍、總資產範圍、淨年收入範圍)、投資目標和投資經驗資訊(不同品種交易年限和次數、投資偏好)。當您的職業狀況為受雇或創業的時候,您需要補充詳細的職業資訊,包括公司名稱、公司所屬行業及從事的職位名稱。
登錄交易帳戶時,我們還為部分具有面容/指紋/手勢識別功能的移動設備用戶端提供面容/指紋/手勢識別登錄的功能,如果您選擇使用該方式登錄交易帳戶的,您需要在您的設備上打開面容/指紋/手勢識別功能並錄入您的面容/指紋/手勢資訊。請您知悉,我們最終僅接收面容/指紋/手勢驗證結果,不會存儲您的面容/指紋資訊,如果您想瞭解更多關於如何處理面容/指紋資訊的內容,請您自行查閱該移動設備的隱私保護政策。
3) 存入/提取資金
當您向您的帳戶存入/提取資金時,根據風控和反洗錢要求,您需要提供您的銀行卡號碼、銀行卡持有人姓名(須與開通資金帳戶姓名一致)及存入/提取的資金金額資訊。
4) 客戶服務
當您與我們聯繫或提出爭議糾紛處理或辦理個人帳戶相關業務操作申請時,為了保障您的帳戶及系統安全,我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的身份。
為便於與您聯繫、儘快説明您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容(包括帳號資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊,或您留下的聯繫方式資訊),如果您針對具體訂單進行諮詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的帳號資訊和訂單資訊。為了提供服務及改進服務品質的合理需要,我們還可能使用的您的其他資訊,包括您與客服聯繫時您提供的相關資訊,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答覆資訊。
5) 中華通交易所參與者/TTE
根據《交易所規則》第 14A10及 14B10條,在符合適用法律(包括《私隱條例》)的規定下,向相關內地交易所或中國結算披露、轉移及提供客戶及相關實益擁有人的資料及個人資料,落實南向、北向交易投資者識別碼模式。中華通交易所參與者/TTEP需:
a) 不時向聯交所及其就滬深港通而成立的各子公司(“聯交所子公司”)披露及轉移券商客戶編碼及客戶識別資訊,及在其提交給聯交所子公司的北向買賣盤中附加上券商客戶編碼,該等買賣盤再由聯交所子公司即時轉遞至內地交易所;
b) 同意聯交所及聯交所子公司收集、使用及儲存(由任何一方或透過香港交易所儲存)券商客戶編碼及客戶識別資訊,用作市場監控和監察目的及執行《交易所規則》,不時向內地交易所(直接或透過中國結算)轉移此等資料,及向在香港的相關監管機構及執法機關披露此等資料,以助他們履行有關香港證券市場的監控、監察及執法職能;
c) 同意中國結算收集、使用及儲存券商客戶編碼及客戶識別資訊,以便綜合及核實券商客戶編 碼與客戶識別資訊,並將此類資訊與其本身的投資者身份資料庫進行配對,以 提供給內地交易所、聯交所和聯交所子公司;使用此類資訊來協助其履行證券帳戶管理的監管職能; 及向管轄中國結算的內地監管機構及執法機關披露此等資料,以助他們履行監控、 監察及執法職能;
d) 同意內地交易所收集、使用及儲存券商客戶編碼及客戶識別資訊,以助其就滬深港通下在內地 交易所進行的證券交易進行監管與監察及執行內地交易所規則,及向內地的監管機構及執法機關披露此等資料,以助他們履行有關內地證券市場的監管、監察及執法職能;
通行證賬號涉及實現業務功能所收集使用的信息如下,可點擊此鏈接《通行證賬戶收集使用個人信息清單》進行查閱::
大類 | 分類 | 業務場景 | 個人資訊類型 | 個人資訊子類 |
交易帳戶 | 開戶、登錄 | 開戶及客服資料變更 | 個人身份資訊、個人身份識別資訊、個人教育工作資訊、個人財產資訊、網路身份標識資訊、個人上網記錄、個人常用設備資訊、個人生物識別資訊 | 身份基本資訊(姓名、性別、職業、出生日期、行動電話號碼以及有效身份證件的種類、號碼、簽發機關和有效期限)、用來驗證身份的銀行卡資訊、唯一設備識別碼、交易帳戶主體帳戶密碼及相關數位口令資訊、語音資訊及人像資訊、操作記錄、流覽記錄 |
交易登錄(交易委託、密碼修改、帳戶登錄) | 網路身份標識資訊、個人常用設備資訊、個人上網記錄、個人財產資訊、個人生物識別資訊 | 交易帳戶主體帳戶密碼及相關數位口令資訊、設備型號、作業系統、手機序號IMEI、唯一設備識別字、接入網路的方式、類型和狀態、日誌資訊、交易流水記錄、指紋/面容資訊 | ||
業務辦理 | 帳戶資料變更(手機、郵箱及身份證更新) | 個人身份資訊、網路身份標識資訊、個人上網記錄 | 個人手機號、郵箱、有效身份證件 | |
天天盈風險測評 | 個人教育資訊、個人財產資訊 | 教育學曆、收入情況、個人投資風險偏好 | ||
資金存取/股票轉入申請 | 個人財產資訊 | 入金轉帳記錄、銀行提款帳號 |
6) 保障帳號及交易安全所必須功能
在您登錄通行證帳號後,為了保障移動互聯網應用的業務安全風控,應對反作弊、反欺詐、違法不良資訊管控等安全風險,根據《網路安全實踐指南—移動互聯網應用基本業務功能必要資訊規範》(TC260-PG-20191A )以及《資訊安全技術移動互聯網應用程式(App)收集個人資訊基本規範》公開徵求意見稿,我們將收集您硬體序號、唯一設備識別碼、MAC位址。
3.實現業務功能可選擇授權的場景
1) 在蘋果手機中
* 通知
允許通知,可以為您提供重點事項的通知(如活動、行業重要公告、系統升級等)、服務資訊的推送、互動消息的推送、交易資訊提醒等。
若您拒絕提供或希望關閉通知,您也可以通過您終端設備上的設置功能表中的通知,找到哈富證券,關閉“允許通知”,這將會影響向您提供重點事項的通知(如活動、行業重要公告、系統升級等)、服務資訊的推送、互動消息的推送、交易資訊提醒等功能,但並不影響您使用我們的其他服務。
* 無線資料
允許使用WLAN與蜂窩移動網。
若您拒絕提供或希望關閉無線資料,您可以在您的終端設備上的設置功能表關閉WLAN與蜂窩移動網,同時關閉這兩個開關將會影響您使用我們的服務。
*相機許可權
若您拒絕提供該許可權,您可以在您的終端設備上的設置功能表中的隱私-相機,找到哈富證券,關閉“允許相機”,這將會影響您在開戶、認證和交易過程中進行視頻鑒證業務,以及使用修改頭像、拍攝上傳材料的功能,但並不影響您使用我們的其他服務。
*相冊許可權
允許獲取您的相冊許可權。
若您拒絕提供該許可權,您可以在您的終端設備上的設置功能表中的隱私-相冊,找到哈富證券,關閉“允許相冊”,這將會影響您在閱讀文章等內容時將圖片保存至相冊,但並不影響您使用我們的其他服務。
*麥克風許可權
允許獲取您的麥克風許可權。
若您拒絕提供該許可權,您可以在您的終端設備上的設置功能表中的隱私-麥克風,找到哈富證券,關閉“允許麥克風”,這將會影響您在開戶和交易過程中進行視頻鑒證業務,但並不影響您使用我們的其他服務。
* 日曆
允許使用日曆功能。
若您拒絕提供或希望關閉日曆功能,您可以在您的終端設備上的設置功能表中的隱私-日曆,找到哈富證券,關閉“允許日曆”,這將會影響您在新股申購中的添加日曆提醒功能,但並不影響您使用我們的其他服務。
2) 在安卓手機中
* 日曆
允許哈富證券使用日曆功能。
若您拒絕提供或希望關閉該功能,您也可以通過您終端設備上的設置功能表,找到更多應用中的哈富證券,在許可權管理中,拒絕“訪問日曆”,這將會影響您在新股申購中的添加日曆提醒功能,但並不影響您使用我們的其他服務。
* 相機
允許哈富證券應用有手機拍照、錄影和閃光燈許可權。由於您在開戶、認證、交易過程中,需要進行上傳照片、視頻鑒證、錄音。
若您拒絕提供或希望關閉該功能,您也可以通過您終端設備上的設置功能表,找到更多應用中的哈富證券,在許可權管理中,拒絕“相機”,這將會影響您在開戶、認證和交易過程中進行視頻鑒證業務,以及使用修改頭像、拍攝上傳材料的功能,但並不影響您使用我們的其他服務。
* 錄音
允許哈富證券有錄音和本地錄音許可權。由於您在開戶、認證、交易過程中,需要進行視頻鑒證、錄音。
若您拒絕提供或希望關閉該功能,您也可以通過您終端設備上的設置功能表,找到更多應用中的哈富證券,在許可權管理中,拒絕“錄音”,這將會影響您在開戶和交易過程中進行視頻鑒證業務,但並不影響您使用我們的其他服務。
* 鎖屏顯示
允許哈富證券在您鎖屏下顯示消息,可以為您提供重點事項的通知(如活動、行業重要公告、系統升級等)、服務資訊的推送、互動消息的推送、交易資訊提醒等。
若您拒絕提供或希望關閉該功能,您也可以通過您終端設備上的設置功能表,找到更多應用中的哈富證券,在許可權管理中,拒絕“鎖屏顯示”, 這將會影響向您提供重點事項的通知(如活動、行業重要公告、系統升級等)、服務資訊的推送、互動消息的推送、交易資訊提醒等功能,但並不影響您使用我們的其他服務。
* 後臺彈出介面
允許哈富證券在您使用其他應用時能顯示消息,可以為您提供重點事項的通知(如活動、行業重要公告、系統升級等)、服務資訊的推送、互動消息的推送、交易資訊提醒等。
若您拒絕提供或希望關閉該功能,您也可以通過您終端設備上的設置功能表,找到更多應用中的哈富證券,在許可權管理中,拒絕“後臺彈出介面”, 這將會影響向您提供重點事項的通知(如活動、行業重要公告、系統升級等)、服務資訊的推送、互動消息的推送、交易資訊提醒等功能,但並不影響您使用我們的其他服務。
3) 實現以下業務功能需要開啟的設備存取權限的逐項列舉
大類 | 分類 | 業務場景 | 場景說明 | 訪問及使用權限 |
非交易 | 軟體資料交互及獲取 | 所有與服務端資料請求相關的功能 | 查看資訊、帖子、自選股同步、查看即時行情、搜索、發言互動等 | 使用WLAN與蜂窩移動網 |
通行證帳戶相關 | 帳號資訊完善 | 編輯頭像資訊時,進行拍照或者從相冊中選擇圖片 | 使用照相設備許可權 | |
訪問外部存儲許可權 | ||||
寫外部存儲許可權 | ||||
短信驗證 | 綁定手機號、常用設備認證、帳號身份資訊認證等場景下,需要填寫手機號收發短信,驗證短信驗證碼 | 使用短信許可權 | ||
社區互動 | 財富號作者身份認證 | 財富號身份認證場景下,上傳名片等資訊時進行拍照或者從相冊中選擇圖片 | 使用照相設備許可權 | |
訪問外部存儲許可權 | ||||
寫外部存儲許可權 | ||||
發文章、發帖、評論、問答 | 股吧發帖、對帖子進行評論時,進行拍照或者從相冊中選擇照片進行圖片上傳 | 使用照相設備許可權 | ||
訪問外部存儲許可權 | ||||
寫外部存儲許可權 | ||||
APP當前狀態 | APP當前狀態 | 為了減少消耗用戶流量和電量,判斷本APP是否在前臺運行。 | 檢查APP運行狀態GET_TASKS許可權 | |
財經直播 | 預約直播 | 設置日曆提醒開播時間 | 寫入日曆許可權 讀取日曆許可權 | |
圖片、分享服務 | 分享 | 在資訊模組、股吧帖子、個股行情、市場活動詳情頁中分享大圖片至微信時,需要從相冊選擇圖片或者保存圖片到本地 | 訪問外部存儲許可權 | |
寫外部存儲許可權 | ||||
掃一掃 | 掃一掃識別圖片資訊前,進行拍照或者從相冊中選擇圖片 | 使用照相設備許可權 | ||
訪問外部存儲許可權 | ||||
寫外部存儲許可權 | ||||
批量導入自選股 | 拍照或從相冊選擇其他軟體截圖,導入識別批量導入自選股 | 使用照相設備許可權 | ||
訪問外部存儲許可權 | ||||
寫外部存儲許可權 | ||||
保存圖片 | 將資訊、股吧中的圖片保存到手機相冊 | 訪問外部存儲許可權 | ||
寫外部存儲許可權 | ||||
其他服務 | 用戶回饋 | 進行意見回饋時,進行拍照或者從相冊中選擇照片進行圖片上傳,或者進行本地日誌上傳 | 使用照相設備許可權 | |
訪問外部存儲許可權 | ||||
寫外部存儲許可權 | ||||
資料獲取 | 資料統計 | 獲取設備資訊以給統計資料生成唯一標識 | 訪問電話狀態,包含設備的電話號碼,當前網路資訊 | |
交易 | 開戶及交易服務 | 開戶 | 提供證券及相關業務子帳戶開戶業務功能 | 使用照相設備許可權 |
訪問外部存儲許可權 | ||||
寫外部存儲許可權 | ||||
使用麥克風或錄音許可權 | ||||
使用照相設備許可權 | ||||
獲取設備資訊許可權 | ||||
交易 | 提供證券帳戶交易相關功能(交易委託、密碼修改、帳戶登錄) | 訪問外部存儲許可權 | ||
寫外部存儲許可權 | ||||
獲取設備資訊許可權 | ||||
交易帳戶面容識別登錄(IOS) | 使用照相設備許可權 | |||
交易帳戶指紋/手勢識別登錄 | 使用(身體)感測器許可權 | |||
業務辦理 | 帳戶資料完善 | 進行身份證更新業務,進行拍照或者從相冊中選擇圖片 | 使用照相設備許可權 | |
訪問外部存儲許可權 | ||||
寫外部存儲許可權 | ||||
資金存取/股票轉入申請 | 進行轉帳憑證的上傳,進行拍照或者從相冊中選擇圖片 | 使用照相設備許可權 | ||
訪問外部存儲許可權 | ||||
寫外部存儲許可權 |
4.我們從協力廠商獲得您個人資訊的情形
我們可能從協力廠商獲取您授權共用的帳戶資訊(頭像、昵稱),並在您同意本隱私政策後將您的協力廠商帳戶與通行證帳戶綁定,使您可以通過協力廠商帳戶直接登錄並使用我們的產品與/或服務。我們會將依據與協力廠商的約定、對個人資訊來源的合法性進行確認後,在符合相關法律和法規規定的前提下,使用您的這些個人資訊。
我們承諾:
1) 我們從協力廠商間接獲取您的個人資訊的數量為實現產品業務功能所必須的最少數量。
2) 在從協力廠商間接獲取您的個人資訊時,要求協力廠商說明個人資訊來源,並會對其個人資訊來源的合法性進行確認;我們將瞭解並審慎注意,協力廠商已獲得您的個人資訊處理的授權同意範圍,包括使用目的,您是否授權同意轉讓、共用、公開披露等。我們開展業務所需進行的個人資訊處理活動超出該授權同意範圍的,將在獲取您的個人資訊後的合理期限內或處理您的個人資訊前,征得您的明示同意。
當您使用我們的服務時,為使您獲得更便捷的訪問體驗,我們可能會使用各種技術來收集和存儲資訊,在此過程中可能會向您的設備發送一個或多個Cookie或匿名識別字。這麼做是為瞭解您的使用習慣,使您省去重複輸入資訊等步驟,或説明判斷您的帳戶安全狀態
為使您獲得更輕鬆的訪問體驗,您訪問或使用我們提供的服務時,可能會通過小型資料檔案識別您的身份,這麼做可幫您省去重複輸入註冊資訊的步驟,或者説明判斷您的帳戶安全狀態。這些資料檔案可能是Cookie,Flash Cookie,您的流覽器或關聯應用程式提供的其他本機存放區(以下簡稱“Cookie”)。
請您理解,我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。如您的流覽器或流覽器附加服務允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕哈富證券的Cookie。多數流覽器工具條中的“説明”部分會告訴您怎樣防止您的流覽器接受新的Cookie,怎樣讓您的流覽器在您收到一條新Cookie時通知您或者怎樣徹底關閉Cookie。此外,您可以通過改變流覽器附加程式的設置,或通過訪問提供商的網頁,來關閉或刪除流覽器附加程式使用的Flash Cookie及類似資料。但這一舉動在某些情況下可能會影響您安全訪問或使用我們提供的服務。我們網站上還可能包含一些電子圖像(以下簡稱“網路Beacon”),使用網路Beacon可以説明網站計算流覽網頁的用戶或訪問某些Cookie,我們會通過網路Beacon收集您流覽網頁活動的資訊(您訪問的頁面位址、您先前訪問的援引頁面的位置、您的流覽環境以及顯示設定)。
如您通過哈富證券APP,使用了由協力廠商提供的服務時,為使您獲得更安全的訪問體驗,盡力確保您的帳號安全,我們可能會使用私人網路絡通道技術,幫助您識別我們已知的高風險網站,減少由此引起的釣魚或帳號洩露等風險,保護您和協力廠商的共同權益,同時防止不法分子篡改您和您與協力廠商之間正常訪問的服務內容。
1) 通行證帳號所收集的個人資訊存儲在中華人民共和國境內地區。在您註銷帳戶之後,我們將停止為您提供產品和服務,在滿足法律法規或監管機構規定的基礎上根據您的要求,刪除您的個人資訊或匿名化處理。如果我們出現停止運營的情況,我們將立即停止收集您個人資訊的行為,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,在滿足法律法規或監管機構規定的基礎上,對所持有的您的個人資訊進行刪除或匿名化處理。
1) 為了保障您的資訊安全,我們在收集您的資訊後,將採取各種合理必要的措施保護您的資訊。例如,在技術開發環境當中,我們僅使用經過去標識化處理的資訊進行統計分析;對外提供研究報告時,我們將對報告中所包含的資訊進行去標識化處理。我們會將去標識化後的資訊與可用於恢復識別個人的資訊分開存儲,確保在針對去標識化資訊的後續處理中不重新識別個人。
2) 為保障您的資訊安全,我們致力於使用各種安全技術及配套的管理體系來儘量降低您的資訊被洩露、毀損、誤用、非授權訪問、非授權披露和更改的風險。例如:通過網路安全層軟體(SSL)進行加密傳輸、資訊加密存儲、嚴格限制資料中心的訪問。傳輸和存儲個人敏感資訊(含個人生物識別資訊)時,我們將採用加密、許可權控制、去標識化等安全措施。
3) 若您是歐盟使用者,根據GDPR條款,我們除了提供系統性的個人資料保護辦法外,我們的安全部負責人將會作為資料保護官(DPO)全面負責您的資料保護工作。
4) 我們建立了相關內控制度,對可能接觸到您的資訊的工作人員採取最小夠用授權原則;對工作人員處理您的資訊的行為進行系統監控,不斷對工作人員培訓相關法律法規及隱私安全準則和安全意識強化宣導,並每年組織全體工作人員參加安全考試。我們每年還會聘請外部協力廠商對我們的資訊安全管理進行評估。
5) 當不幸發生個人資訊安全事件後,我們將按照法律法規要求,以包括但不限於郵件、信函、電話或推送通知的方式及時向您告知資訊安全事件基本情況、範圍影響、已採取或即將採取措施、補救措施、自主防範降低風險建議等內容,因特殊情況難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時我們會向上級監管單位及時主動上報資訊安全事件的應急回應處置進度及狀況。若您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
6) GDPR所覆蓋之個人的更多權利或資訊。如果您的個人資訊被設立於歐洲經濟區(簡稱“EEA”),對於受《通用資料保護條例》(簡稱“GDPR”)保護的個人資訊而言,您享有一系列與您在我司留存之個人資訊相關的法律權利。該等權利包括:
a) 獲取有關您個人資訊處理的資訊並訪問您在我司留存的個人資訊。請注意,某些情況下,我們有權拒絕訪問個人資訊(特別是受法律法規特別保護的資訊)副本的請求。
b) 如果您的個人資訊不準確或不完整,可要求我們進行更正,但如果我們需要您提供有效身份證明檔副本,以證明您的身份資訊之真實性,請您配合提供。
c) 在某些情況下您可要求我們刪除您的個人資訊。請注意,某些情況(如基於公共利益、公共健康或科學及歷史研究等目的)下即使您要求我們刪除您的個人資訊,我們也有權將其保留。
d) 在某些情況下就我們對您個人資訊的處理提出反對,並要求我們對您個人資訊的處理進行限制。同樣,在某些情況下,即使您提出反對或者要求我們限制您個人資訊的處理,我們也有權拒絕您的請求。如果有其他正當法定理由,我們也有權不經過您的許可繼續使用或處理。
根據GDPR條款,我們除了提供系統性的個人資料保護辦法外,還會設置資料保護官(DPO)全面負責您的資料保護工作。我們會評估我們收到的所有請求及投訴並及時向您提供回復。我們可能要求您提供有效的身份證明檔副本,以便我們履行安全義務並防止未授權的資料披露。若您要求訪問資料的請求顯然無根據或為超常請求。對於受GDPR保護的個人資訊而言,我們可能會為了特定許可用途將您的個人資訊傳到EEA以外地區。我們將會確保任何該等國際傳遞都會根據GDPR或其他相關法律受到適當保護。
7) 請您務必妥善保管好您的通行證帳號、哈富證券交易帳號及其他相關身份要素。您在使用我們的服務時,我們會通過您的通行證帳號、哈富證券交易帳戶及其他相關身份要素來識別您的身份。一旦您洩漏了前述資訊,您可能會蒙受損失,並可能產生對您不利的法律後果。如您發現您的登錄名及/或其他身份要素可能或已經洩露時,請您立即和我們取得聯繫,以便我們及時採取相應措施以避免或降低您的相關損失。
應用場景 | 業務功能及影響 |
資訊推送 | 根據使用者的關注記錄(如自選股、持倉、關注股票/行業)推送相關的資訊、市場熱點資訊 |
廣告 | 根據使用者的哈富證券交易帳戶狀態(是否開戶)在資訊流展示港美股開戶的廣告 |
投資組合 | 根據使用者的虛擬帳戶資訊,展示使用者虛擬收益排名及戰勝組合的百分比 |
首頁信息流 | 根據使用者的關注記錄(如自選股、持倉、關注股票/行業、股友)展示最新的使用者關心的市場熱點資訊 |
1.1業務共用
我們承諾對您的資訊進行嚴格保密。除法律法規及監管部門另有規定外,我們僅在以下情形中與協力廠商共用您的資訊,協力廠商包括合作金融機構以及其他合作夥伴。在共用您的個人資訊前,我們會進行個人資訊安全影響評估,對協力廠商的個人資訊安全防護能力水準提出要求,確認其採集個人資訊行為的合法性、正當性、安全性、必要性,簽訂保密協定,對查詢行為及進行監控,督促遵守有關法律法規及協議中約定的安全防護措施和保密條例,一旦發現違反協定約定將會採取有效措施甚至終止合作。以下情形會去標識後共用您的個人資訊:
1) 如您選擇參與我們與協力廠商聯合開展的抽獎、競賽或類似推廣活動,我們可能與其共用活動過程中產生的、為完成活動所必要的非敏感資訊,以便協力廠商能及時向您發放獎品或為您提供服務,我們會依據法律法規或監管的要求,在活動規則頁面或通過其他途徑向您明確告知需要向協力廠商提供何種資訊;
2) 如您的交易發生糾紛或爭議,為了處理此類問題,我們可能需要與銀行、交易方或其他金融機構共用交易資訊;
3) 事先獲得您明確同意的情況下,我們會在法律法規允許且不違背公序良俗的範圍內,依據您的授權範圍與協力廠商共用您的資訊。
我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1)事先獲得您的明確同意;
2)根據法律法規或強制性的行政或司法要求;
3)在涉及資產轉讓、收購、兼併、重組或破產清算時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會向您告知有關情況,並要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本指引的約束。如變更個人資訊使用目的時,我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
未經您的授權或同意,除在公佈中獎活動名單時會去標識化展示中獎者手機號、姓名、登錄名、昵稱外,原則上我們不會公開披露您的個人資訊。
我們會對所持有的客戶資料(及其他資料)保密,但為使我們能夠向您提供服務、產品、資訊及系統更新,我們或會披露這些資料,而您亦必須提供相關資料,如您未能提供資料,我們或無法向您提供服務、產品、資訊及系統更新。我們可能向下列人士提供該等個人資料:
(a) 本公司集團之任何成員公司;
(b) 可能以其名義登記證券或其他資產之任何代表人;
(c) 向本公司集團之任何成員公司或獲傳遞資料之任何其他人士提供行政、資料處理、財務、電腦、電訊、付款或證券結算、財務、專業或其他服務之任何承辦商、代理或服務供應商;
(d) 代表或為您與或擬與本公司進行交易之任何人士或該等人士之代表;
(e) 任何承讓人、受讓人、參與人、分參與人、代表、繼承人或獲轉讓帳戶之人士;
(f) 本公司集團之任何成員公司之任何商業夥伴;
(g) 適用於本公司集團之任何成員公司之法例、規例或其他法規所規定之政府、監管或其他機構或機關。
為了提升資訊處理效率,降低資訊處理成本,或提高資訊處理準確性,我們可能會委託有能力的我們的關聯公司或其他專業機構代表我們來處理資訊。我們會通過書面協定、現場審計等方式要求受託公司遵守嚴格的保密義務及採取有效的保密措施,禁止其將這些資訊用於未經您授權的用途。在委託關係解除時,受託公司不再保存個人資訊。我們承諾對此負責。
為保障我們業務系統的穩定運行、業務功能的實現,為了優化您的體驗,哈富證券APP中會接入協力廠商SDK或其它類似的應用程式。接入的協力廠商服務均由相關方負責運營,可能會收集並使用您的資訊以為您提供服務,須受協力廠商自己的服務協定及隱私保護協定(而非本《隱私協定》)約束。關於協力廠商如何調用設備許可權及收集、使用您的個人資訊,建議您參考協力廠商的相關協議及隱私政策。
例如,當您使用哈富證券APP集成的小米推送服務時,小米作為資料處理者,需要收集使用您的IMEI/OAID(適用於Android Q以上系統)、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(適用於MIUI系統)、設備型號等資訊,小米將按照隱私政策保護使用者的隱私資料,具體請參見:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822。
1) 與哈富證券履行法律法規規定的義務相關的;
2) 與國家安全、國防安全直接相關的;
3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
4) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
5) 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;
6) 您自行向社會公眾公開的個人資訊;
7) 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。
您可通過以下方式查閱您的身份資訊、帳戶資訊,或修改您的個人資料,或進行相關的隱私、安全設置:
1) 登錄通行證帳戶後,在"設置-帳號設置"中;
2) 登錄哈富證券交易帳戶後,在“設置-帳號設置”中;
出於安全性和身份識別的考慮或根據法律法規的強制規定,您可能無法修改註冊時提供的初始註冊資訊。
如果您是歐盟使用者,根據GDPR條款,您將有權要求我們調取您的個人資料並將其轉移到其他資料控制者,也可以要求我們刪除您的個人資料。
如您需要您的個人資訊副本,您可以通過本指引中的客服電話聯繫我們,在核實您的身份後,我們將向您提供您在我們的服務中的個人資訊副本(包括基本資料、身份資訊),但法律法規另有規定的或本政策另有約定的除外。
當您符合約定的帳戶註銷條件並註銷帳戶後,您該帳戶內的所有資訊將被清空,我們將不會再收集、使用或對外提供與該帳戶相關的個人資訊,但您在使用哈富證券APP期間提供或產生的資訊我們仍需按照監管要求的時間進行保存,且在該保存的時間內依法配合有權機關的查詢。
1)通行證帳戶註銷:通過“我-設置-其他-更多用戶設置-帳戶登出“這樣的流程完成帳戶登出,具體可根據操作介面上提示操作。
2)哈富證券交易帳戶登出:致電4009201822客服,在核實資訊姓名、手機號、證券帳號後向客戶郵箱發送銷戶表格,客戶填完發送至hk@eastmoney.com,資訊無誤5個工作日處理完畢。
通行證帳戶與哈富證券帳戶沒有關聯,當您註銷其中任意一個帳戶都不會影響另一個帳戶的使用。
如您想通過硬體設備進行修改、或在APP相關功能設置介面進行操作處理,更改相關許可權的授權(例如:通知、存儲、相機、麥克風、日曆、位置),可以參照“一.3實現業務功能可選擇授權的場景”描述的方式操作。
如您想控制消息通知的接收機制,您可以在通過“我的-設置-推送設置” 來管理您是否接收消息通知以及接收的消息通知具體類型。
您也可以通過登出帳號的方式,永久撤回我們繼續收集您個人資訊的全部授權。
1) 與哈富證券履行法律法規規定的義務相關的;
2) 與國家安全、國防安全直接相關的;
3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
4) 與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;
5) 哈富證券有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
6) 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
7) 涉及商業秘密的。
為提供更好的服務,根據使用者需求、業務規則以及法律法規的要求,我們會適時對本指引的相關條款進行修訂。如我們對本指引進行了修訂,我們將會通過哈富證券APP予以公佈或向您發送電子郵件或其他方式通知您。
您可以通過以下方式與我們聯繫,我們將在15天內答覆您的請求:
(1)通過熱線電話400-920-1822或者“線上客服”與我們聯繫,客服會將相關事項轉交給個人資訊保護責任部門處理;
(2)也可通過郵遞方式將書面要求寄送至位址:個人資料主任,香港金鐘夏愨道18號海富中心第1期32樓3203室。
除我們明確聲明必須適用我們其他特別制定的單獨隱私協定或條款的服務外,本指引適用于您使用哈富證券APP的所有服務。但某些服務(如開立證券交易帳戶)已根據需要設定其特定的隱私指引/聲明,如本指引與特定服務的隱私指引/聲明有不一致之處,請以特定隱私指引/聲明為准。當自然人主體死亡時,我們將配合其近親屬對死者的個人資訊行使查閱、複製、更正、刪除等權利,死者生前另有安排的除外。